服务保障
网络的普及,使得电脑网购和手机网购越来越普遍。那么,我们在享受网络购物方便、快捷和实惠的同时,尽可能地保护我们的合法权益就显得犹为重要了。作为新手我们又应该如何进行网购呢?根据本公司经验,我觉得以下几方面可以供新手们参考参考:
一,在网上购物,首先,要有自我保护意识,能够做出正确的判断,选信誉好的公司进行购买。淘宝上个人店铺那种没有什么质量保证,产品出了问题都找不到人售后。同时,网上购物不能贪图便宜,不要为了节省时间而跳过正常合法的购物手续可以签订订购合同,这样才能有效保护购物的安全,避免一些不必要的损失。
二,网上购物最好是有支付宝这样的第三方支付平台,并详细询问货到付款和退换货的制度,以及售后服务等情况。
三,网购前要对所购货物有充分地了解,不能单单就看卖家宣传的那几张图片。现在的经验就是,如果我对哪样东西没把握就不买,如果确实一定要在网上买,一定会先做足功课,例如就可以先试用下适合了再订购
四,在买过东西后,定期查询状态。点击详情你会看见,还有几天将会自动给卖家打钱。如果一直没收到东西的话,及时联系客户查询什么情况,货没收到钱还不至于被骗子拿去!
注意事项
1.新手购物最重要的是千万别被网上花招所蒙骗,千万别贪小便宜,要结合市场价再做定夺。
2.特别是淘宝网店不要认为信誉高,就是好店铺。现在有不少的无良网店卖家为了得到好信誉,利用其他手段刷信誉的,因此我们不光要看信誉,还要看服务!
3.请去信用网查询企业详细信息,看有没有正规注册。不要只听一面之词。
4.保留合同副本,随时掌控自己的合法权益。