有客户反映通过云终端在使用远程桌面的时候，进入主机系统界面以后,想输入一些文字信息可是按ctrl+shift无法切换输入法，在word或者记事本中都无法切换输入法的情况出现这个情况的原因：因为在使用远程桌面时候，微软默认把输入法切换组合键设置成“Alt+shift”所以无法通过快捷方式切换解决办法：使用“Alt+shift”切换输入法就能在远程桌面用户名栏中输入中文帐户。