盛羽佳联科技 (SenYu) 是国内领先的一机多用终端及电脑共享器制造公司。除了提供云终端、电脑共享器和电脑终端机(瘦客户机)以外，SenYu 还提供整套CTO优化解决方案。我们形成了“技术专精、客户为本”的服务准则，客户需求是盛羽佳联服务的基石!

如果问题没有解决，请联系盛羽佳联技术人员。

Q1 远程登录时找不到服务器（终端Find不到主机）

1)      请检查网络连接是否正常（终端盒Lan的绿灯要亮起来），终端和主机两边如果使用静态IP应该在同一网段。

2)      请检查主机上防火墙是否关闭。

3)      thin station(该软件由盛羽佳联科技免费提供)主机软件已经运行 

Q2 连接主机时提示提示“客户端无法连接到远程计算机”

1)      确保 我的电脑--属性---远程 那里，“允许用户远程连接到此计算机”被选中。

2)      确保主机上终端服务开启。可在控制面板 – 管理工具 – 服务 中查看终端服务Terminal Services的运行状态，通过其属性可以改变该服务开机启动设置。 

Q3 客户端登录时报告“由于帐户限制你无法登录”

这是由于你所使用的登录帐号的密码为空，并且所要登录的远程计算机中的“组策略”禁止空密码用户通过网络登录引起的，您可以采用以下两个方法中的一种：

1)      将远程登录用户帐号的密码设为非空。

2)      在主机上启动“组策略编辑器”(开始-运行-GPEDIT.MSC)，在“WINDOWS设置-安全设置-本地策略-安全选项”中找到“使用空白密码的本地帐户只允许进行控制台登录”，将其设置为“已停用”就可以了。 

Q4 客户端登录报告“系统无法让你登录(B7)。请再试一次，或者咨询系统管理员。”

确保登录用户名和密码正确，或者更换一个帐号登录。如果还不行，请参考Q5查看是否termsrv.dll没有更新。

Q5 一般安装时会自动破解XP多用户登录限制（正常情况下Windows XP只允许一个用户远程登录），但由于系统安全保护等原因，有时没有破解成功，你可以手工破解这个限制：

1）  在安装目录\enable multi user\win xp下查找一个termsrv.dll文件（请注意你的sp包版本）, 复制到windows\system32文件夹覆盖同名文件。（如果开着SFC系统文件保护还要提前覆盖隐藏目录windows\system32\dllcache里的该dll文件，更新这个dll时如果系统出现文件保护提示“Windows操作系统被不同版本的文件所替换，要保持系统稳定，请插入Windows XP安装盘”，点取消即可）。

2）  在启动-> 运行那里输入gpedit.msc打开组策略，找到“计算机配置”-“管理模板”-“Windows组件”-“终端服务”，再双击右侧的“限制连接数量”，将其TS允许的最大连接数设置大一些就可以了。